Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, www.hansbravis.com internet sitesi üzerinden yapılacak tüm mesafeli satışlar için düzenlenmiş olup, aşağıdaki bilgilerin tüketici ile paylaşılması zorunludur.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Hans Bravis
Adres: MANAS BULVARI ADALET MAHALLESI NO: 38, 35530 BAYRAKLI/IZMIR
E-Posta: destek@hansbravis.com
Vergi Kimlik No: 8690057804

2. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürünlerin temel özellikleri, ürün sayfasında ve sipariş özeti ekranında yer almaktadır. Ürüne ilişkin tüm bilgiler, doğru ve eksiksiz olarak tüketiciye sunulmuştur.

3. Ürün Fiyatı ve Ödeme Bilgileri

Ürünlerin vergiler dahil satış fiyatları, ödeme yöntemleri ve varsa taksit seçenekleri sipariş sırasında açıkça belirtilmektedir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

4. Teslimat Bilgileri

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra en geç 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, teslimat adresine göre değişebilir.

2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Altındaki siparişlerde sabit 74,99 TL kargo ücreti tahsil edilir.
Kargo firması: [Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG vb.]

5. Cayma Hakkı

Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkı kullanıldığında:

  • Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.

  • İade kargo bedeli, cayma hakkı kullanımı nedeniyle tüketiciye aittir.

  • İade adresi ve prosedür, Cayma Hakkı sayfasında ayrıntılı olarak belirtilmiştir.

İstisnalar:
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler,

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb. kullanılmışsa),

  • Ambalajı açılmış yazılım ve dijital ürünler.

6. İade Süreci

Cayma bildiriminin ardından ürün firmaya ulaştıktan sonra, ödemeniz 14 gün içinde iade edilir. Ödeme, siparişte kullanılan ödeme aracına uygun şekilde yapılır.

7. Uyuşmazlık Durumu

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilir. Yetkili merciler, tüketicinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki mercilerdir.

8. Sözleşmenin Yürürlüğe Girmesi

Tüketici, siparişi onayladığında işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.

Yürürlük Tarihi: [23/05/2025]
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.